La EUBCA "identifica problemas del sector información y aporta a su resolución y al cuerpo de conocimientos que constituyen la disciplina". Por lo tanto, mediante la aplicación del método científico, innova y enriquece la profesión y la disciplina, retroalimentando los procesos docentes así como la evolución curricular a nivel de grado y posgrado.

Las líneas de investigación y acción fundamentales abordan la generación, procesamiento, recuperación, difusión y uso de información, así como el trabajo comunitario y la planificación de servicios.